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Glossar

Burnout

- Beschreibung des Begriffs

Burnout bezeichnet ursprünglich ein Phänomen bei Menschen, die im Rahmen ihrer Berufstätigkeit Dienstleistungen an anderen oder für andere Menschen bringen. Der Begriff Burnout wurde vom amerikanischen Psychoanalytiker H.J. Freudenberger (1974) geprägt und bedeutet übersetzt soviel wie „ausgebrannt“ oder „ausgebrannt sein“. Darunter ist zu verstehen, dass ursprünglich motivierte und engagierte Mitarbeiter sich im Laufe ihres Berufslebens in ihrer Einstellung und Verhalten verändern und zu reizbaren, die motivierten Kollegen werden, die ihren eigenen Leistungsstand der Menschen halten können. Es kommt bei dem Betroffenen zu körperlichen Symptomen wie Erschöpfung, Kopfschmerzen und Schlaflosigkeit, aber auch negativen Gestimmtheiten und einer distanzierten bis zynischen Einstellung zur Arbeit und zu den Patienten, Klienten oder Kunden.

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