Konflikte sind Spannungssituationen in denen zwei oder mehrere voneinander abhängige oder aufeinander angewiesen Person oder Parteien jeweils versuchen, ihre eigenen Vorstellungen, Interessen und Ziele zu vertreten oder zu verwirklichen. Die Konfliktparteien sind sich dabei in der Regel ihrer Gegnerschaft bewusst. Die Austragung ist meist durch negative Emotionen und Affekte begleitet, wie z.B. Ärger, Stress, Aggression, Angst, Unsicherheit und Frustration.